就在宝能与万科大战中,恒大悄悄进入,根据中国恒大集团(以下简称“中国恒大”)于2016年8月15日发布的《须予披露交易——进一步收购万科企业股份有限公司的股份》,截至2016年8月15日,中国恒大通过其附属公司在市场上收购共752,663,291股本公司A股股份,占本公司已发行股本总额约6.82%,收购总代价为约人民币14,570,000,000.00元。2016年12月17日据财新报道,中国恒大向深圳市委、市政府方面递交书面报告,宣称从大局出发,做出五点表态:“不再增持万科;不做万科控股股东;可将所持股份转让予深圳地铁;也愿遵照深圳市委、市政府安排,暂时持有万科股份;后续坚决听从市委、市政府统一部署,全力支持各种万科重组方案。”中国恒大1月13日在港交所发布公告,中国恒大目前共持有15.53亿股万科股份,占万科已发行股本14.07%,收购该等股份的总代价为362.73亿元,恒大无意进一步收购万科股份,并将对万科的投资入账为可供出售金融资产。此时的恒大,已经表明可以退出万科股权大战,自有其原因和打算。之后,万科股份大戏就要收场,2017年6月9日恒大公告,将持有的15.53亿万科A股转让给深圳地铁,对价292亿元,恒大亏损70亿元。于是,深圳地铁持有万科股权比例提升到29.38%,成为万科第一大股东。有评论认为:恒大明面上亏了70亿元,但是恒大有恒大的收益,也是赢家。
(1)部门规划部门规划主要有两项工作,一是明确设立部门的宗旨;二是明确部门的职责。相对于其他部门来讲,在工业品企业里,市场部的设立受多方面因素的影响,尤其是思想认识上的不统一,造成“1000个设立市场部的工业品企业就有1000种不同的市场部设想”。因此,对具体的工业品企业来讲,市场部部门管理要做的最重要的一件事情就是部门规划。从某种意义上来讲,工业品市场部,成也部门规划,败也部门规划。部门规划首先要思考的是:公司为什么要设立市场部?市场部的核心价值是什么?其次要思考的是:通过承担哪些职能和职责,采取哪些措施和方法,能使市场部实现自身价值,达到设立的初衷。与此同时,还需要根据企业的发展阶段和资源状况,清晰界定“哪些职责是该市场部负责和主导的,哪些职责是市场部配合和协调的?”只有公司上下对工业品市场部规划有较为统一的认识,市场部才有可能应用自己的核心能力,实现部门设立的预期目标。否则,众口难调,再优秀的团队也无法取得大家的一致认可。(2)设立年度工作目标工业品市场部的年度目标设定是结合公司年度战略规划,将部门规划中所设定的职能和职责具体化的过程。要根据企业的发展状况,兼顾当年业绩的实现与长远市场的发展。对为数众多的中小型工业品企业来讲,建议在设立市场部年度工作目标时,以销售业绩目标作为“标靶”,根据部门职能规划,结合企业现有资源,推导出需要采取的市场措施与行动。然后再以市场长期发展的维度来审核这些措施与行动,最终确定部门年度工作目标。(3)人员分工与流程控制根据部门年度工作目标,工业品市场部就可以将任务分解到人,并通过相应的流程加强过程控制,如编制年度任务进度计划表等,确保年度目标顺利实现。这里需要特别注意的是:大多工业品市场部往往人员配额较少,每个人可能承担多项职能,团队成员之间甚至与其他部门同事之间的合作机会非常多,需要市场部成员有较强的组织协调能力。(4)人员管理人员管理是工业品市场部部门管理的“重头戏”。从“选、育、用、留”四个方面来逐一说明:选人:工业品市场部必须珍惜每一个人员配额。在招聘时,第一准则是定位要精准,对用人需求、选人要求思路要非常清晰;第二准则是看人要客观,必要时要使用测评工具。育人:这是工业品市场部最为关键也是最有难度的一个环节。由于各工业品企业对市场部的定位千差万别,每个市场部新人的到来,几乎都需要从认识上重新建立工业品市场部的概念,俗称“洗脑”,对已经有自己一套工作思路和方法系统的新人来讲,这种“否定之否定”的过程殊为不易。用人:能有意识选择做工业品市场部工作的人才,一定是思维敏捷、富有创意的、并对自己的职业生涯有较高期待的人。对这样成就感驱动型的人才来讲,充分信任和授权,尽早给予其独立运作项目的机会,实现其想法和创意的空间,是最能激发其工作主动性和创造性的。留人:工业品市场部应该积极为团队成员争取尽可能公平优越的物质保障和收入回报,以解除其后顾之忧;建立良好的部门文化,多组织一些活动,让员工更有归属感;创造良好的学习氛围,让成员感觉到自己的进步和成长;创造升职的潜在机会,让成员对未来充满希望等。(5)文档管理工业品市场部是公司形象对外展示的重要窗口部门,也是市场营销系统重要文档生成和发布的重要源头,其文档管理是部门管理工作的重要组成部分。一般需要遵循如下几项原则:1)统一的文档命名规则:易于检索,管理简单有效。2)统一的专用文档模板:作为VI系统的子项目,系统管理,规范公司形象。3)规范的分类分层管理:方便查找,便于协同作业。4)严格的对象权限设置:保护公司商业机密不外泄。(6)财务管理工业品市场部的工作“事无巨细”,从宏观战略规划到微观跑腿执行,涉及面广,门类繁杂。因此,其财务管理与控制显得非常重要。从年度伊始的年度部门预算开始,部门需要安排专人负责每一笔业务往来的核销和记录,并不断评估各项费用的投入回报率,以持续优化所采取的市场措施和推广方法。建立和不断优化上述六个管理系统的过程,也正是工业品市场部不断成长和壮大的过程。
(一)成本中心的利润核算从成本中心的利润核算中,我们可以得出一个重要的数字,即部门利润。部门经营利润=收入-成本费用-人工费用。部门费用所占比例=部门总费用/销售总额。表4-5是××企业人力资源部门的月度利润核算。表4-5××企业人力资源部门的月度利润核算案例结算项目金额(元)所占比例备注预算金额100000100.00%没预算管理的,可以用过去统计的实际数据作为收入其他收入00.00%/部门总收入100000100.00%/员工工资5000050.00%/培训费用1500015.00%/......1500015.00%/电费50005.00%/水费50005,00%/办公费用50005.00%/其他费用25002.50%/部门总费用9750097.50%/部门利润25002.50%利润率2.5%销售总额2000000//部门费用占比/4.875%部门总费用/销售总额考虑到成本中心的支出有一定的随机性,每周、每日的数据进行核算,意义不大,所以我们建议成本中心每月进行一次核算。(二)从核算表中发现问题有了这张核算表,人力资源部门的管理者就可以有目的地进行部门管理活动。上表中的每一个数据都应该是管理者关注的对象,管理者要从以下几个维度看问题,并决定是否有必要把问题上升为课题,进行专题改善。第一,从费用绝对值看问题,重点关注那些占销售额比重较高的项目,必要时可以设置改善课题,进行专题改善。第二,从纵向时间轴方向上各单项费用和部门费用率的变动看问题,对费用或费用率进行重点关注,必要时可以设置改善课题,进行专题改善。第三,管理者还可以通过与其他公司或标杆企业费用率的对比,发现本企业服务能力的不足之处,必要时可以设置改善课题,进行专题改善。其他成本中心也可以参照人力资源部门的结算方式进行核算,并从中发现问题、解决问题,提高部门管理效率。
讲完账户层级的基本功能与设置,我们接着来看一下它的子级——推广计划,点击左侧某一推广计划,在右侧也有计划层级的功能和设置,如图3-21所示。图3-21计划层级的界面和设置推广计划的【状态】:某一计划可因为不在推广时间段或者被人为暂停,而处于暂停时段。推广计划的【充值】:与账户级没有任何区别,只是时刻提醒用户充广告费。推广计划的【预算】:一个账户里有多个计划时,可以设置总账户的总日预算,再给不同计划以不同的预算。比如总账户一天预算是1000元,给白天计划800元,晚上计划200元,这时就需要在不同的计划里设置预算。推广计划的【设备】:此处是指PC端和移动端设备的关系。在账户层级上没有设备的设置,而在计划层级上,百度根据自己的大数据和用户所处的行业,预先设定了此账户是计算机优先推广还是移动端优先推广。如果是计算机优先,点开编辑按钮,可以设置移动端推广的出价比例,如图3-22所示。图3-22在推广计划的【设备】界面设置移动端出价系数请注意一点,这里没有设置取消移动端广告的选项,这也算是百度的捆绑广告。要想少做甚至不做移动端广告,只能把移动端出价比例调到百度允许的最低值0.1倍。推广计划的推广区域:这里可以默认与上一级账户的区域一致,也可以自己定义本计划的推广区域,在此也可以按不同区域设置不同的出价系数。推广时间段:这个功能在上一级账户里没有,在下一级单元里也没有,是计划层级独有的功能。可按最小单元——小时来设定一周的推广时间。在此也可以按不同推广时间段,设置不同的出价系数。推广计划的人群:这里可以默认与上一级账户的人群一致,也可以自定义本计划的推广人群。在此也可以按不同人群,设置不同的出价系数。否定词:在下一节详解。更多设置:计划层级的更多设置目前只有三项:①【基本设置】:如图3-23所示,除了能在此修改计划名称外,还可以修改广告创意的展现方式,选择“优选”,意味着哪个广告创意好、点击率高,该广告创意就多展现;选“轮替”选项,意味着不分好坏,创意轮换出现。图3-23在推广计划的【基本设置】界面②【个性化推荐】:系统会根据浏览行为及人群属性来分析网民的个性化需求,为其推荐相关推广结果。如果购买了与其需求相关的关键词,你的推广内容将有机会获得展现。正如我们在前面看到的,百度对于人群的分类更偏重于B2C的业务。③【百度首页流量】:与账户层级的功能一样,都是移动端信息流广告。计划层级讲完,就轮到最后一个层级:单元。点击左侧树状结构中的任意一个计划中的单元,右侧就会显示该单元的参数,如图3-24所示。图3-24在【单元】层级的界面和设置单元的参数比较简单,单元出价是指可以对整个单元里的关键词设定统一的价格,否定关键词项只针对本单元有效,分匹配模式出价系数由于与关键词匹配模式有关,我们在下节中详细讲解。单元的“其他设置”只能修改单元名称。大家可能会注意到,账户、计划和单元都有元个“后台任务记录”功能,我从来没有用过,百度也没有相应的文字介绍。问了百度的客服人员,他说自己也没有用过,只是系统在处理大批量关键词时在此会显示批处理过程。所以,读者可不用理会。到目前为止,我们把搜索推广的树状结构及其功能和参数大致讲完了。其中,计划层级的功能和参数比较多,如果在账户里随意产生大量的计划,就会无谓地消耗工作量。比如之前有一个企业,为全国每一个省制定一个计划,我问为什么这样做,回复:因为每个省的竞争对手不一样,出价也不一样。如果我想增加一个关键词,就要在20多个计划里增加20多次,写一个广告创意也如此,增加一个否定词也重复操作20多遍,屏蔽掉一个恶意点击还是如此……我认为,产生一个新计划,一定是迫不得已而为之的。怎么来判定是迫不得已呢?这就要看这两个层级(计划和单元)的差异。【日预算】:只有计划有,而单元没有的选项。如果企业希望A产品系列每天消费1000元广告费,而B产品系列每天消费500元广告费,就需要分别为这两个系列产品设定不同的计划。【设备】:参数也是计划有,而单元没有的选项。前面讲了,设备是指投放广告在PC端还是移动端。比如一家卖空气净化设备的厂家,既卖商业空气净化系统,也卖家用空气净化器,他们考虑商用净化系统多为公司、工厂所用,都是企业采购行为,多会在上班时间用PC机搜索供应商,所以希望广告以PC端为主,移动端少做。另一款产品是家用的,则考虑以个人用户为主,希望多投放移动端广告。这时就必须产生两个计划,一个是商用计划,移动端出价系数为0.1;另一个是家用计划,移动端出价系数为1.5。【推广地域】【推广时段】【人群】这三项也是计划有,单元没有的功能。道理同上,就不一一解释了。除了这五个因素需要考虑新建计划外,其他因素不必考虑另建计划。记住,多一个计划就会多一份重复的工作量。常见的计划名称是以推广地域、推广时段和推广设备来命名的,如北京计划、江浙沪计划、日常计划、业余计划、周末计划、夜间计划、移动端计划等。如果说计划层级讲究的是宁简勿繁,到了单元层面上却讲究的是多多益善。为什么?以大家熟悉的办公家具为例,换位思考,如果你是一名创业者,需要给企业买办公家具,在网上搜索,当搜索“老板桌”,看到图3-25的两条广告,你会选择哪个?图3-25在百度搜索“老板桌”时,搜索结果前两位广告大多数人会跟我一样,选择第二条广告,因为它明确说的是老板桌,而且图片上也是老板桌。第一条广告谈的是办公桌,尽管我知道里面可能会有老板桌,感觉上第二家企业做老板桌更专业。第一条广告主只建立一个单元:办公桌,而第二条广告主则建立很多单元:老板桌、员工桌、会议桌等,老板桌只是其中一个,这样做会让你的广告更精准,也更吸引客户。客户需要什么,我们就能给什么。这也是我们设置单元的原则,后面还会反复用到。当然,如果企业的产品非常多,不可能把每个产品都设立一个单元。通常的做法是,前期先把主打产品放在一个独立单元里,把次要产品放在一个综合单元下,以后根据网上需求量的多少,来决定是否把综合单元里的产品再分出新单元。是否建单元的另一个评判标准是要看新单元是否有独立的着陆页面(就是网站上有对应广告的页面,比如老板桌产品介绍页面),如果有就可以建立新单元,如果没有可暂时不建。由于单元是整个搜索推广的底层结构,所以一个计划下面的单元可能是五花八门的,常见的单元有:品牌(通过搜索品牌词引流到品牌介绍页面)、公司或厂家(通过搜索“××厂家”“××供应商”引流到公司优势介绍页面)、产品(通过搜索产品词引流到各产品页面)、价格(通过搜索报价、多少钱之类的引流到产品报价页面)、品牌对比(通过搜索“××产品有哪些品牌”“××品牌和××品牌对比”等词引流到产品对比页面)。许多新人常常会把计划与单元概念混淆,以单元名称建立计划。如一家卖办公设备的企业寄希望于推广账户的树状结构,能够准确地对应他们的产品结构。于是,把账户理解为办公设备总目录,下分多个产品计划:打印机、复印机、计算机、投影仪等。其中,打印机计划里再分单元:针式打印机、喷墨打印机、激光打印机等。整个账户看似完整的产品分类结构,却无法使用百度各层级的功能。正确的做法是,如果这家卖办公设备的企业不考虑投放地区和时段,也不考虑PC端和移动端,那他们只需要建一个计划,就是日常计划。里面除了包括前面所讲的内容外,在产品方面应当有办公设备单元、打印机单元、针式打印机单元……有读者会说:“这三个单元应当是包含关系,怎么在一个计划里都成了平级关系了?”一方面,百度没有更细的树状结构了。另一方面,充分考虑到客户的需求。比如有的客户就是想订各种办公设备,那么由办公设备单元推送广告,着陆到产品展示页面;有的客户只想订各种打印机,那么由打印机单元推送广告,着陆到打印机展示页面;有的客户只想买针式打印机,那么由针式打印机单元推送广告,着陆到针式打印机型号页面。总之在一个计划里,所有单元都是平级关系,不同的单元有着不同的广告创意和着陆页面,读者一定要清楚这一点。
孙武是我国春秋时期军事家,其所著《孙子兵法》被誉为“兵学圣典”,置于《武经七书》之首,也先后被译为英、法、德、日等文,是国际间最著名的兵学典范之一。有意思的是,孙武论国家之存亡兴衰,判定敌对势力大小之变化,竟然是根据其境内征税税率的高低、老百姓税负的轻重。史载,有一日,吴王阖闾问孙武:“六家世卿分别掌管晋国地方,谁先灭亡?”孙武答曰:“范氏、中行氏最先灭亡。”吴王又问:“接着谁先灭亡呢?”孙武答到:“其后韩魏两家灭亡。赵氏因为没有抛弃过去的赋税制度,晋国最后归他统治。”吴王惊问其故,孙武答曰:这六家虽然都在各自领地内进行了田赋制度,但周朝规定百步为亩,而范氏、中行氏改成每一百六十步为一亩,智氏改成每一百八十步为一亩,韩氏、魏氏改成每二百步为一亩,独赵氏改成每二百四十二步为一亩。这意味着,在每亩征收率一定的情况下,亩制越小则赋税相对较重,亩制越大则赋税相对较轻。自然,赋税轻则百姓高兴,百姓高兴则上下能同心,上下同心国家就能兴旺繁荣。事实上,后来晋国的形势正如孙武所料,范氏、中行氏先亡,实力最强的智氏也在韩、魏、赵三家联手打击下灭亡,最后三家分晋,成长为战国七雄。问题更在于,为何孙武以税负论兴衰竟然一语中的?原来,税是国民与国家之间就公共产品交换价款缔结、履行契约的活动。在政体既定的前提下,税负越重,则国家从国民那里获得的财富就越多,国民可支配的财富就越少。而且,如果国民交给国家的财富越多,而国家给予国民的公共产品质次、价高、量少的话,势必引来国民更多的“税痛”与怨恨;如果国民交给国家的财富多,而国家给国民提供的公共产品质优、价低、量多的话,国民就会因为生存与发展的需求、欲望、目的得到满足而高兴,进而爱国、爱君。而其他情形,比如国民交给国家的财富少,而国家给国民提供的公共产品质次、价低、量少,同样会招来国民的不满与怨恨。而国民交给国家的财富少,国家却能给国民提供质优、价低、量多的公共产品则是不可能的。可以说,在政体既定的国家之间,以税负判定其兴衰存亡是一种简易的方法,也是比较客观准确的。但是,如果政体不一样,要用税负高低判定一个国家兴衰时就要十分谨慎,不可以偏概全。这是因为,在政体不一样情况下,税负高低仅是判定国家兴衰存亡的一个重要标准,但却既不是最高标准,也不是根本标准,更不是终极标准。判定国家兴衰的最高标准是人道自由。如果一个国家的税制是把纳税人当人看的,是从纳税人的行为心理规律出发的,是遵从纳税人涉税意志的,诸如在征多少税,如何征税,在哪个环节征税,以及如何用税等等重大决策方面都是经过纳税人同意的,也就是遵从法治、平等、限度原则的,那么,长远看,这个国家就会兴旺发达,就会繁荣进步。因为,自由不仅是深刻的人性需要,而且,也是每个国民发挥创造性潜能,自我实现,以及国家繁荣与进步的必要条件。而判定一个国家兴衰的根本标准则是公正平等。如果说赋税公正意味着征纳税人之间权利与义务的平等交换,那么,赋税平等则意味着涉税主体之间权利与义务的平等交换。归根结底,判定一个国家兴衰的终极标准在于——能否增进全社会和每个国民的福祉总量,以及增进的大小与多少。具体说,凡是增进国民福祉总量越多的税制,就越优良,而这样的国家就越能可持续发展,就越能繁荣进步,就越能兴旺发达。相反,凡是增进国民福祉总量越少的税制,其税制就越差,而这样的国家就不能可持续发展,就会停滞落后。当然,一个国家的税种构成不一样,国民的税痛敏感度也就不一样,从而也会成为影响这个国家存亡与兴衰的重要因素,比如以直接税为主、间接税为辅的税制,国民的税痛感就强。问题是,虽然有助于纳税者对政府及其官员用税效能的监督,但有时也会加剧征管的成本。同样,“以间接税为主,直接税为辅”的税制,虽然有麻痹纳税者痛感的弊端,但在转型期,似乎又不能完全否认它存在的价值。但无论如何,根据税制优劣来判定国家的兴衰与存亡,当是最为客观、科学,也可能是最为理性的途径和方法。就是说,不能仅仅以税率高低、税负轻重判定一个国家的兴衰与存亡,它仅仅是一个重要的判定标准。要全面准确判定一个税制的优劣以及一个国家的兴衰存亡,至少要通过上述几个主要要素判定之后,方能得出一个相对准确的结论。一言以蔽之,透过税制优劣,即可管窥一个国家未来兴衰与存亡的大致形势。税优则国兴,税恶则国衰。税与国运之沉浮,亘古如一,中外同理。如此观之,孙武之得失显而易见。固然,六家世卿存亡兴衰之理,与其征税税率、老百姓负担轻重有关,但根本说来,则在于他们过多剥夺了老百姓创获财富的自由自主权利,显失公正与平等,没有真正发挥国家的本分职能,满足百姓的生存与发展需求。
(一)拟订年度融资计划的资料准备:1、​ 总经理年度计划2、​ 企业年度预算3、​ 企业资金缺口4、​ 已合作银行或金融机构资料(二)拟订年度融资计划的信息收集:1、​ 国家金融政策信息2、​ 金融监管信息3、​ 周边银行和金融机构分布信息4、​ 已合作银行/金融机构的支持力度信息5、​ 未合作银行/金融机构支持意愿或合作政策信息6、​ 本企业需用资金时间段信息……(三)拟订年度融资计划的方式方法:1、​ 融资经理拟订年度融资计划草案,分管副总或财务总监审核补充;2、​ 融资经理组织融资专员分头拜访银行或金融机构负责人,提出融资申请或融资意向,双方达到初步合作意向,或将企业融资需求列入下一年度资金发贷计划;3、​ 根据拜访结果,调整年度融资计划草案;4、​ 分管副总或财务总监组织系统内部会议,讨论年度融资计划的可行性、安全性和合理性;5、​ 融资经理根据会议讨论情况,完善或调整年度融资计划草案。(四)年度融资计划的审核审批方法:1、​ 分管副总或财务总监上报年度融资计划总经理办公会审核;2、​ 总经理办公会审核通过,则上报董事会审批;3、​ 不能通过,返回融资经理修改、调整或完善后再报;4、​ 董事会审批时,分管副总或财务总监、融资经理列席,接受质询、回答提问,必要时可请求董事会成员支持,争取以最小成本获得最大融资金额。5、​ 年度融资计划获批,融资经理跟进银行或金融机构,签订融资协议或争取更大优惠。附:年度融资计划参考案例华东某制造企业2020年度融资计划草案一、编制依据1、年度经营目标:2020年度计划产量XXX万吨,实现利润XX亿元;投资XX亿元,其中对内投资XX亿元,对外投资X亿元;融资净增加额为X亿元。(注释:根据年度经营决策、投资决策核算融资净增加额)2、年度期初融资情况2020年初授信额度总计XX亿元,融资余额为XX亿元(详见附表)。3、年度财务费用预算2020年度财务费用预算为X.XX亿元。其中:财务费用根据各行融资品种、金额、利率、期限测算;贴息根据日常经营和融资数据测算。二、年度融资目标依据测算,资金缺口为X.XX亿元,2020年度计划新增融资X亿元,归还融资X.X亿元,净增加融资额X.X亿元。三、年度融资计划的制定年度融资计划属于公司年度预算的组成部分,具体完成时间节点、执行要求和考核办法参照《XX公司预算管理制度》。财务处长负责融资计划编制的组织和审核;融资经理具体负责融资计划的编制、报批和新增授信担保方式的落实,根据公司所在行业、在各银行的业务及合作情况、可用的担保方式和额度、以及融资成本,合理确定融资品种及融资额,同时结合业务情况确定融资期限;融资专员负责融资数据的统计、财务费用的核算、融资计划的执行。附表:2020年融资计划授信银行授信额度融资额度预计财务费用年初授信额度拟增加额度拟减少额度年末授信额度年初融资余额拟增加金额拟归还金额净增加金额年末融资总计1234=1+2-356=1-5+278=6-79=5+810工行5000050000550004000015000015000550002200.00农行50000005000050000000500002000.00中行5000008000420003000020000800012000420001500.00建行50000100000600005000010000010000600002200.00交行50000500005500050000500005000550002100.00贴现       0 500.00合计2500002000080002620002200005000080004200026200010500.00