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企业架构的内容与组成
企业架构(EnterpriseArchitecture)是联接企业战略和执行之间非常关键的纽带。如下图是企业架构在企业方法论中的位置。企业架构基于企业战略,承接企业战略中的业务战略、职能战略,通过业务架构来细化并显性化企业战略中的正式组织中的内容及其关联关系,并向下推动信息技术架构(将应用架构、数据架构和技术架构合并也称为IT架构),最终通过四大架构来管理、约束企业各类各种信息化的方案实施,确保最终信息化能与业务管理保持一致并有效支撑。如果把企业比作一个城市,战略就好比城市的定位和发展目标。为了达到城市的目标,需要规划部门设计城市的蓝图,包括发展方向、规模和布局,计划建设项目,保证城市协调合理的建设和发展。规划确定后,就进入了具体建筑的设计和实施阶段,但是必须符合城市整体规划。企业架构好比是城市规划,为了支持战略的实现,设计业务和IT架构和它们的实施路线图,指导企业日常的运作。在建立具体的业务能力和开发IT系统的时候,必须遵循企业架构的原则和蓝图,从而保证战略的实现。类似的比喻是城市规划,例如北京要开奥运会,要将北京改造为充满“绿色、奥运和人文”的奥运举办城市,重点举措之一是修建水立方和奥体中心,这是类比企业战略。要落实水立方和奥体的修建,首先要确定是用来干什么活动的、要容纳多少人、要有什么要求,在哪个位置,这是类比业务架构,基于此要求,水立方和奥体的结构主体和风格大致什么样,地上地下如何安排,运动区域观看区域休息区域如何分配,进入水立方和奥体的交通如何安排,人与车如何进出四环,支撑水立方和奥体的电与上下水如何安排等,整个工程分几个包什么时候完成,这类比应用架构、数据架构和技术架构。有了这个总体设计和工程安排,就可以进行招标,设计方、施工方、监理方、装修方等,开始进行工程的具体设计,四梁八柱,环型钢架支撑的设计与计算,设备定制与采购,电缆通道设计,以及地基浇筑等就可以按照总体设计和工作安排有序的进行,这就类比在企业架构指导和管控下的各类信息系统的设计与开发建设。用我喜欢的赛道赛车赛手的比喻,那么企业架构就是赛车的总体结构图。我自己理解企业架构的定义分两个词来解读,“架构”的含义是元素按照一定规则进行有机的关联,“企业”的含义是表达范围,即企业架构的解读是企业内部管理要素按照一定的规则进行关联后形成的结构,这个结构表达出企业管理的内容(要素)和运行方式。因此,企业架构最核心的就是元素、元素间的关联关系、产生关联关系的原则与规则。企业架构包括业务架构、应用架构、数据架构和技术架构,通常又会将应用架构、数据架构和技术架构合称为信息技术架构(IT架构)。(1)、业务架构业务架构的描述,是尽量客观、真实的反映企业业务管理的状态,以便于后续的信息系统支持这样的业务。按照企业架构设计的元模型,业务架构设计的重点围绕描述业务模型的几个关键维度展开,通常应该包括以下几个方面。 (Why)业务为什么做?即理解业务战略,并分析业务管理模式、业务管理的典型场景,逐步分解形成企业支持、衡量企业战略实现的子目标及其关键指标。如在南方电网“三好”企业的战略下,企业的生产设备管理应该实现设备价值最大化为目标,在业务模式上应该按照企业资产全生命周期的管理理念进行设备资产的管理。电网设备规划、物资集中采购、状态检修、设备退役等都是资产全寿期管理的典型场景,衡量这些场景的指标,可能包括设备故障率、设备检修单元成本等关键指标。通过业务战略和指标的分析,确保业务战略的可落地性。 (What)业务做什么?在业务战略和业务模式下,实现战略,业务有哪些事情要做,即支持业务战略的业务能力、业务活动。例如实现电网资产管理,需要进行设备检修、设备状态分析等业务工作。业务能力是为了信息系统模仿和替代的主要形式。 (how)业务怎么做?描述业务运作的具体模式,体现在业务流程上。同样的业态的企业,在业务做什么上可能是相同的,但管理的好坏、管理的精细化程度,主要体现在业务流程的差异上。例如,不同的企业,设备报废的流程、设备分析评估的流程,可能有一定的差异。通过业务流程,将业务能力、业务活动进行有机的组合、关联,形成的业务模式及其效果,达到业务模式设定的指标。 (who)业务谁来做?按照业务功能、业务活动,对应业务活动处理的业务角色(岗位)。业务角色应该与业务功能/业务活动相互对应,并体现在业务流程中。 (Where)业务在哪儿做?业务处理的位置,及其每一个业务活动,地理位置的情况,或管理单位的情况。做为电网公司,需要明确任何业务活动,是网公司、省公司、地市公司、县公司、供电所等,那一级单位在处理。上述的5W1H,已经能比较清楚的描绘一个企业的业务管理模式及其运作情况。做为信息化的关键输入,还需要在5W1H的基础上,收集、整理即业务流程、业务功能处理中的数据,即日常业务处理中的各种表、证、单、书,作为业务处理的数据对象。业务架构的核心要素及其关联关系如图。业务架构元模型中,高层面的业务战略、业务模式和业务目标是企业业务管理的高阶段描述。业务流程从价值链分解,最后到业务部门流程中的角色。业务功能是描述业务流程中的业务处理内容,业务对象是描述业务处理中加工数据对象。业务地点是业务功能处理的地点或单位,如电网公司总部、省电网公司、地市电网公司等。(2)、应用架构是企业架构中描述和呈现应用系统的蓝图,包括应用系统、子系统、功能、功能点等按照层级分级下应用功能。应用架构首先是对业务架构从功能实现上的映射,其次也包括对业务是否能够或需要被信息系统支持的一个筛选与抽象的过程,再有也是对业务中哪些本质内涵是相同的,通过同一个功能能够支持的识别(服务识别)。应用架构的核心要素及其关联关系如图。应用架构元模型重点包括两部分,第一是应用功能、应用模块和应用系统的识别,这是以业务架构中的业务功能和业务能力为输入,按照软件工程的相关原则进行应用系统功能的定义和应用系统边界的定义。第二是应用服务的识别和定义,这是基于SOA技术中关键的内容。业务能力为基础,识别应用服务、数据服务、接口服务和基础服务。(3)、数据架构数据架构是对业务架构中要处理的信息内容的描述,简单来说就是业务处理中的输入信息和输出信息,从业务流程中看就是流程运行中设计的表证单书,这些信息从业务抽象的角度叫业务对象,即业务要处理与加工的对象,例如人员入职这个业务处理中的人员基本信息表。如果说应用架构是反映业务做什么怎么做,那么数据架构就是反映业务处理的对象。“业务”与“数据”反映的是企业的“真相”,如果把业务理解为一个加工机器,那么应用架构就是描述这个机器的功能作用,数据架构描述这个机器加工的原材料和产成品。数据架构主要输出有数据结构(数据模型)与分析指标体系,以及元数据、数据标准、数据质量、数据管理体系、主数据、数据仓库等。数据架构的核心要素及其关联关系如图。数据架构元模型的元素包括两大部分,第一是企业整体的数据模型,包括概念数据模型和逻辑数据模型,逻辑模型是后续应用系统数据库设计的基础。在数据模型下,强调主题域数据的识别。第二是交换数据,依据业务对象和应用系统边界的识别,确定交换数据实体。(4)、技术架构技术架构是应用架构和数据架构的支撑,描述支撑应用系统及其数据运转所需要部署的相关软件和硬件,包括IT基础设施、中间件、网络、通信、IT流程和标准等。技术架构的核心要素及其关联关系如图。技术架构元模型包括系统、技术组件、接口、部署单元、物理资源,技术架构元模型的输出,是整体技术架构平台的设计文件,并对各应用系统接入并运行到这个技术平台提出技术要求。
1、 何为“囚徒困境”
经销商和厂家的合作是需要智慧的,可惜仍有不少的厂商不明白这一点。在笔者看来,大家都陷入了零和博弈的“囚徒困境”。所谓零和博弈就是一方赢而另一方就一定输,如果跳不出来,双方之间的矛盾冲突就始终得不到有效解决。几乎在每次讲到厂商合作的时候,笔者都要说到“囚徒困境”的故事,因为太贴切了,太能说明厂商合作的问题了。那么,什么是“囚徒困境”呢?这个故事说的是:有两个嫌疑犯被警察抓住了,被关在不同的牢房里接受审讯,无法见面也无法说话。警察知道两人犯了法,但缺乏足够的证据,于是想了一个办法,警察告诉嫌疑犯一个规则,需要他们做出选择,谁选择得好,就有机会出去。这个规则是这样的:- 一方主动交待,另一方拒不交待:在这种情况下,主动交待的嫌疑犯将马上释放,而拒不交待的嫌疑犯则会因“抗拒从严”而将牢底坐穿。- 双方都交待:这种情况下由于人证物证俱在,两个嫌疑犯都将被判刑5年。- 双方都不交待:在这种情况下,由于缺乏足够的证据,两个嫌疑犯都将被判刑1年。请问,如果你是其中一个囚徒,会选择主动交待还是拒不交待呢?图11-1“囚徒困境”笔者在为厂商做培训时都会让大家做现场的情景模拟,当问到谁会主动交待的时候,刚开始会有5%左右的人举手。然后我告诉大家这个选择和“道德”无关,不用担心成为“叛徒”,再让大家重新进行选择,此时主动交待的人会上升到15%左右。当问到谁会不交待的时候,就会有一片手齐刷刷的举起来,一般在60%左右。其余没有举手的人,都是比较谨慎的,搞不清状况时保持沉默。此时笔者会开玩笑地告诉那些选择不主动交待的人:恭喜你们,你们将把“牢底”坐穿了!然后,我会提醒大家从概率的角度来思考一下,看看到底哪一种选择才是最有利的。此时大家的脑子逐渐开始清醒了,纷纷说道“选择主动交待有50%的概率放出去”,这就对了,为什么你们刚才要选择不主动交待呢?笔者告诉大家,这个选择从理性的角度来看并没有难度,就是根据概率进行选择,就应该选择主动交待。其中蕴含的道理就是经典经济学中的“理性人假设”,人之初性本恶,设定每个人都是利己的,都会寻求最大自身利益,而不关心其他人的利益。由于两名嫌疑犯由于隔绝监禁,并不知道对方的选择是什么,即使他们能交谈,还是未必能够相信对方不会反口。按照这个“理性人”的思考逻辑,嫌疑犯只有选择主动交待,就有50%的概率得到释放,“万一那个人脑子一根筋真的拒不交待,那么我不就拣便宜了吗”?所以,对于两个嫌疑犯来讲,只能从概率的角度来进行选择,就是一定会选择主动交待。按照理性人的逻辑,两个嫌疑犯都一定会选择主动交待,那么就会出现上述第二种状况,即两人各判5年。但是这在三种结局中并非是最佳的,最好的结局是双方各判1年。此时“囚徒困境”的问题就来了,为什么每个人都是为了自身利益最大化来做出选择,但是结果并不是最好的呢?就像在日常的经营过程中,有的经销商为了追求自身利益的最大化而低价窜货,到头来反而是产品价格被卖穿,导致市场中谁都不愿意卖,最终窜货的人也没有赚到大钱。你为了赚钱而砸钱窜货,别人也会,只要你今天敢窜出去,明天别人也能窜进来,结果原本充足的渠道利润空间就这样活生生地被大家自己给砸没了。在厂商合作中,这样的事例很多,大家都在追求自身利益的最大化,但结果为什么却做不到利益最大化呢?这就是“囚徒困境”的现实表现!笔者一直在对经销商讲,千万不要对厂家管控价格和窜货有意见,这是为了保护大家共同的利益。哪个经销商不愿意有足够的利润空间?哪个经销商不愿意有稳定的利润?哪个经销商愿意把价格卖穿呢?在现实中,因为价格卖穿无利可图最终导致销声匿迹的品牌实在是太多了。既然如此,必须管控窜货,这件事情只有厂家来当“老大”,像警察一样制定规则,并要求所有的经销商都严格按规则执行,才能保障大家都有充足而稳定的利润空间。这就是“囚徒困境”带给我们的启示,厂商都要深刻认识到这一点,一定要谋求各方共同的利益,而非只考虑自身的利益最大化,否则自己的利益也无法得到。
第九招,组合抽奖铺市
即客户进货多少,可以享受公司的年终抽奖,进货的金额越多,抽奖券越多,中奖概率越大,一般适用于订货会形式的铺市。比如凡订货1000元某产品系列各1件的客户即可获得抽奖券一张,以此类推。然后,在订货现场开展抽奖活动,大奖由商家自行制定。点评:此方式氛围很重要,订货铺市现场一定要“声势浩大”。
第7章 历史大势与组织分合
3.有问题找老板
在张总的卖场待得时间长了,我发现,不仅是导购员天天找张总,组装技师、仓库保管、业务跟单、物流公司、家具工厂都找张总。这时候我发现了一个奇怪的问题,卖场的日常运营由张总的爱人负责,为什么几乎所有的员工天天找张总呢?这是什么逻辑?在不长的一段时间里,我发现,张总和其爱人经常吵架,吵架的原因多数是工作原因,一个说不该你管的你总是管,一个说我不管,有些事情就解决不了,一个说你总是管,我还怎么管理?张总的确是一个业务高手,从创业到做成当地的知名卖场(虽然卖场不大)不得不说其亲力亲为的做事风格起了很大作用。但是现在卖场的销量极不稳定,面临着巨大的挑战,竞争对手的卖场面积和销量远远的把自己甩到了后面。这样下去,肯定是不行的。通过张总日常处理的事情,我发现,稍微有点难度的事情,员工都会来找张总。在我看来,有些问题员工根本就没去做,甚至是不乐意去做。而张总通常的做法是,想尽办法把事情协调好,让员工去做“现成”的。当我了解到这个情况后,我才知道卖场的业绩不稳定的原因,因为张总不能保证其时间,也不能保证每件事情都做得很好,因为整个卖场其实是他一个人在战斗。
第五章 如何设计营销组织的结构
“战略决定组织,组织决定人事”,这是营销组织设计的核心指导思想。营销组织设计是基于企业总体战略目标与营销竞争战略,全面考虑营销系统竞争力的各项因素,以提升营销体系的综合竞争力为目标。营销系统竞争力的关键因素有外部市场环境、营销战略、营销组织现状以及营销管理流程体系等,在具体设计过程中还需要结合组织总体定位、层次结构设计、基本功能分配、权力责任划分、部门结构设置和流程规范等关键性因素,设计出适合企业当前发展阶段并能促进战略实现的组织结构。在很多企业中,营销组织是整个组织系统的“龙头”和“发动机”,责任重大,这就要求企业花大量时间研究营销组织,提高研究营销组织的管理能力。设计一个与企业特定规模、市场环境、战略与营销模式相符的营销组织,决定了企业的发展速度和发展轨迹。营销组织设计的影响因素如图5-1所示。 图5-1营销组织设计的影响因素高效的营销组织能有效整合内部资源,达到“1+1>2”的效果。在外部环境发生变化的情况下,企业提高组织效率的方法有以下两种。一种是完善组织结构,修补、完善原有的组织;另一种是组织变革,对原有的组织进行彻底的改革。两种方法适用的情况不同,但无论哪种方式,都需要全面分析企业各方面的具体情况。第一种情况是在“修缮”原有的组织体系的前提下,实现调整组织的目的,阻力很小,员工也容易接受;第二种情况是在“修补”原有制度的前提下,组织无法解决面临的问题,必须采取较大的调整与变革的措施。 1.外部宏观环境企业的外部宏观环境主要是指政治、经济、文化、法律、技术发展等,这些方面的变化会对企业组织变革产生宏观层面的影响,是企业组织变革潜在的影响因素,企业必须考虑这些因素。2.市场环境市场环境包括竞争环境和需求环境。竞争环境由目标市场中参与竞争的竞争对手数量和实力决定,需求环境由目标市场消费者的产品需求数量及产品需求类别决定,二者共同决定了企业在目标市场中的份额及利润空间大小。企业要根据自身在目标市场中的地位确定营销战略及组织设计的走向。比如,当市场竞争不激烈时,产品销售相对容易,组织体系只要能较好的管理市场即可,对营销组织的穿透力及营销深度要求不高。在市场竞争加剧的情况下,只有打造一支强有力的营销组织才能确保企业生存与发展下去,这就要求企业营销组织具备极强的穿透力,将营销组织的触角延伸到任何一个细微市场,营销深度增加,这也是考验组织管理水平的一把标尺。根据权变理论的观点,外部环境的变化要有配套的内部组织与之相适应才能够确保组织的有效运作。3.战略导向战略决定组织,战略是组织设计中最重要的影响因素,战略导向是组织变革或组织设计的一面旗帜。什么样的目标决定什么样的行动,什么样的行动要求有什么样的组织与之对应。比如,当年TCL“以速度冲击长虹的规模”,将TCL打造成敏捷型选手对抗长虹这个力量型选手。基于竞争对手实际情况确定的竞争营销战略,就要求TCL具备强大的终端控制能力,充分利用渠道下沉与终端拦截等手段,其营销体系的管理重心也要下沉,形成多级营销管理体系,创新出彩电行业的“垂直分销体系”。4.营销模式营销模式对组织的影响属于策略层面的影响,只有明确企业采用什么样的营销模式,才能明确企业在运作市场的时候配备哪些资源和什么样的管理水平。企业如果采用“深度营销”模式,就要求企业深耕细作市场,营销组织的人、财、物等资源都要聚集在关键区域,以保证深度掌控市场,做透每条渠道、做细每个网点,实现终端拦截产品的目的,提高对区域市场的掌控能力。5.特定时期面临的核心问题在特定战略要求下,营销组织面临的核心问题主要是营销组织、营销管理流程和员工素质三个方面的问题。这三个方面的问题是相辅相成的,同时又是相互制约的。(1)营销组织方面的问题不同企业的营销组织的现状不同,取决于于营销策略制定、组织职能划分、部门功能发育及内部协同四个方面。如各管理层级的职能划分是否清晰,决策重心是否满足市场反应速度的需要,客户管理、品牌推广、产品策划及产品管理等市场功能是否健全,内部协同作战能力是否有待加强等,营销组织的现状为营销组织设计提出了需要改进和完善的地方。(2)营销管理流程方面的问题营销组织的有效运作还与营销组织配套的管理制度和流程不可分割,因此营销组织的设计还要充分考虑管理流程中的决策速度和准确度等方面的因素,是否存在流程跨部门较多而导致沟通与协同难度大,进而影响整体效率等现象。(3)员工素质方面的问题营销体系员工素质的高低,决定着营销组织权力的分配以及管理体系的规范化程度。为保障营销组织体系运转顺畅,因人设岗和因岗设人都是可以的,关键是如何配备最合适的人。企业管理没有最好只有更好。企业营销组织设计是一个系统工程,也是一个动态过程,涉及到的问题比较多。由于影响营销组织设计的因素很多,在处理企业营销组织设计变革的过程中,企业主要从多角度系统化地审视企业所面临的问题,关注企业内部组织与外部环境之间的关系,把握住核心问题,有效结合内外部情况,优化组织系统。
七、第6个关键点:备料制
备料制的核心原理通过提前备料应对生产中的不确定性,用标准化流程筛选潜在异常。例如,提前确认物料数量、品质,避免批量生产时因欠料或不良品停线。操作要点与延伸应用:l 覆盖全要素备料:不仅包括零件,还需备齐模具、工装夹具、测试设备、图纸等生产要素。l 试装与预测试:对于复杂产品,提前试装并测试,确保生产线顺畅。如冰箱生产提前试装零件,测试功能稳定性。l 案例成效:某企业通过备料制将生产线效率提升30%,不良率降低20%,验证了该方法的有效性。
第三节 跨界营销有新招
案例分享:在给某企业培训的时候,客户安排我入住龙江镇的喆啡酒店,虽然入住酒店的时候已经到了深夜12点多了,但是这家酒店独特的装修风格仍然给我留下了深刻的印象。喆啡酒店将酒店与咖啡店的特色融为一体,走进这家酒店的时候,仿佛置身于咖啡厅。酒店的大厅以咖啡厅的风格进行装修,酒店前台摆放着咖啡机、咖啡壶,酒店大厅有一个固定的咖啡饮用区,从酒店的装修色调到灯光的运用,甚至酒店里装饰用的花草都是咖啡厅的感觉。等到了房间,我发现房间里的装修也是欧式复古风格,充满了咖啡厅格调,有特色的阅读灯、皮质的躺椅,床头还摆了一本小说。随着市场竞争的日趋惨烈,没有特色的门店必然被消费者抛弃。在竞争最白热化的酒店行业,高端酒店如维景、喜来登等正在快马加鞭遍地开店,经济连锁酒店如家、汉庭、7天等大打价格战,在这片红海市场中分一杯羹谈何容易?喆啡咖啡将咖啡店模式与住宿酒店模式相结合,创造了一种全新的客户体验,不能不说这是传统酒店行业转型的一次全新尝试,是跨界营销的典型案例。
(一)案例1:从“解释权归厂家”看条款执行的异议处理
某品牌区域经销商2016年回款业绩总额为560万元,按照合同条款对应的奖励额度,可得到3%的奖励,奖励总额为560×3%=16.8万元。在2016年订单中,此经销商向厂家申请过多次订单优惠支持,正常结算价下降2%,共计100万元,且都经过厂家领导审批同意。但在奖励核算时,此100万元没有计入2016年总体业绩中核算,只是算了460万元,且460万元对应的奖励比例只有2%,经销商只能得到9.2万元的奖励。16.8万元与9.2万元的差距,经销商当然会据理力争,找到厂家销售经理争取利益,但厂家以“合同解释权归厂家”为由,彻底伤透了经销商的心。翻开很多的厂商年度合同,一般在末尾都有“本合同的解释权归××公司”这样一句话,可能经销商也没能想到有哪些事项在合同中没有约定,一时也想不出来。而在实际合作过程中,很多的事情都无法在合同中明确表达。但一旦遇到没有界定的事项并且涉及利益问题需要处理时,或者遇到某项条款执行异议时,最终决定怎么执行的是厂家一方。不管是厂家为了回避难以执行的条款,还是厂商之间还未能预料到可能发生的执行问题,事实上,这句话明显地保障了厂家的应得利益。即使经销商据理力争,也总是处于弱势地位。2%的价格下浮与3%的奖励,孰轻孰重?根本原因是厂商之间在合同中没有界定正常价之外的销售业绩是否有奖励,并且在价格优惠审批中没有界定此项情况的执行细节,对重要条款的履行条件设定模糊。
六、禅宗
禅宗,中国佛教独有的宗派,因主张修习禅定而得名,又因它以洞彻心性本源为宗旨,所以也称为佛心宗。传说创始人为菩提达摩。作为独立的佛教宗派,禅宗的正式产生当在唐朝中叶时,慧能(638-713)被推尊为禅宗六祖,其实是禅宗的创建人。慧能,唐高宗时僧人,出生于广东新兴县。3岁丧父,家境贫困,稍长,卖柴养母。24岁,听人诵《金刚般若经》有感,于是投入湖北黄梅东山寺弘忍门下做行者(没有剃发出家,而在寺院服杂役的人)。据《坛经》载,弘忍令弟子们作偈,大弟子神秀(约606-706)说,“身是菩提树,心如明镜台。时时勤拂拭,莫使染尘埃。”意思是要时刻注意身心修养,像菩提树、明镜台那样保持清净明亮,不被世俗杂念(尘埃)所污染。慧能听人念了这首偈语以后,认为其说“未见本性”。为什么呢?根据神秀所作偈的内容看,他对佛教思想的基本精神确实有理解不透之处,甚至容易导致曲解佛教教义。因为:第一,神秀提到身是树、心是台问题,体现了他主张的“真妄二心的一体同源、互不相生”315看法。他的这种看法,将真妄二心统一起来,对于大乘佛教“无我”说所否定的我(身、心为表征)、“无常”说所否定的常(树、台是表征)二者,都给予了肯定;真妄二心一体说,流于无善无恶或有善有恶或善恶混的看法上去,有唯识宗所谓阿赖耶识的品性。历史证明,这样的说法,不能圆满建立起真正的佛性本体。第二,神秀要求人们时常拂拭“我的身心”,毋使受染而与菩提树、明镜台对立,暗示出我的身心与菩提、明镜事实上对立,而我要努力排除污染,克服对立。但佛教大乘系基本教义是世间出世间不二;神秀偈没有反映出这一基本思想。第三,菩提树、明镜台乃天然智慧、纯净物的象征,是不可能受到任何迷惑或污染的。神秀诗以身心比喻之,又说其有“染尘埃”的可能性。这就潜在地否定了佛性智慧、纯净的绝对性,视明为无明、净为染污,进而坚决否定了中国佛教大乘系一心要构建的佛性本体。在这种情况下,慧能不得不另作一偈说:“菩提本无树,明镜亦非台。本来无一物,何处染尘埃。”慧能偈不提身心、树台,肯定菩提“无树”、明镜“非台”,则破除了我执、法执的迷惑。“本来无一物”的说法,符合大乘空宗“一切皆空”的宗旨;体用不二,世出世不二。智慧、纯净本性如此,非尘埃所能染污,所以也不必时常拂拭;世俗的人受到污染的根本原因,不在外界,而在内心,在于对本来就智慧、纯净的佛性或本心的无明,所以成佛的关键在于向内用力,克服自身认识的“无明”。这些思想,深合佛祖创教以来的宗旨,也特别契合佛教中国化的思想史发展趋势。这个趋势就是,增加人文理性成分,增添本体论因素。慧能的偈获得了弘忍的赏识,弘忍认为慧能已经“知悟本性”,便秘传衣钵给他。慧能后来在南方发展,北方则是神秀的地盘,禅宗遂分为南北两派。“安史之乱”时,慧能的弟子神会(689-760)为朝廷设坛度僧,收香水钱资助军费,唐肃宗以为有功,召入宫中供养。神会获得朝廷支持,南宗大盛,北宗从此衰落不振。禅宗南、北二派都传入朝鲜,但南宗禅在朝鲜也逐渐地占据主导地位。禅宗的代表性著作,是慧能的传教记录《坛经》。这部书为什么以“坛”为名呢?所谓“坛”,是佛教道场(忏悔、坐禅等行道的场所)的主要部分,指专门用来陈设佛像、经书,庄严供养的地方。唐代佛教人士的受戒、忏悔、礼拜、发愿、传授禅法等,也在坛内进行316。换言之,“坛”就是弥漫了佛教真理的地方,所以又称为法(指不变的真如)坛或“坛”场。就“经”而言,一般来说,只有释迦牟尼本人的传教记录才能称“经”,《坛经》公开以慧能署名,被后来中国佛教人士推崇为经典,在佛教史上绝无仅有。这表明,慧能及其思想在中国佛教中享有特殊地位。关于人的本心和佛性、真如的关系,在中国佛教中,一直没有明确的说法,众生凭借自己的努力而修养成佛也就一直找不到可靠的理论根据。按照佛教“四谛”说,众生苦恼的终极原因是“心”的无明,没有认识到真理(真如、佛性),众生的“心”和真如、佛性没有统一起来。因此,寻找这种统一的方法,特别是寻找这种统一能够实现的理论根据,是佛教各派的思维重心所在。在中国佛教思想比较成熟的各宗派中,对这个问题的解决有一个历史发展过程。三论宗的学说,对现实世界和其他学说的革命性、批判性多于建设性。天台宗的“一念”或“一心”,本有善有恶,明显不能是真如、佛性,如此,它便不能完全有效地充当止、观修养方法的根据,保障止、观修养向着成佛的方向顺利进行。唯识宗的阿赖耶识在“种姓”说制约下,也不能等于真如、佛性,于是有“真如依”与“染净依”的矛盾说法,阿赖耶识也不能为人们修行时由迷转悟、由染转净奠定普遍必然的坚实基础。华严宗讲“法界缘起”,并终究将“法界”(真如、佛性)归结为人的“如来藏自性清净心”,已经比较明确地暗示了心与佛性相即不离、圆融无碍的关系,但两者的统一性,并没有通过命题形式直接表现出来。禅宗的思想,可以概括为“即心即佛”说和“顿悟”说。“即心即佛”说,断定“本性是佛,离性别无佛”317,人的本心就是本性,而本性就是佛性、真如,本心流露,无不解脱,这就为众生通过心性修养成佛提供了深沉的可能性。他们认为,人心本性清净,原本具备菩提、般若之知,只是因为一向没有自我觉悟,于是迷妄颠倒。如果能够得到自身佛性善知识启发,修习念念不着法相的般若行,一旦妄念俱灭,真智发露,自会内外明澈,认识自己的本心,这就是“识心见性,自成佛道”的顿悟。从此以后,就不会再受到现实世界的污染,达到自在解脱的境界。这时,虽然可以不废修行,但既然已经自觉到自己本性中具备万德,无欠无余,那么,即使再有修习,对于自性本体也不增加一分,只是随事体验,丰富和充实本心自性的德用而已。“禅”,原是佛教修行方法“止观”(修行和觉悟)的意思。禅宗思想的宗旨,就在高昂佛教修行者的主体性(本心、佛性)。禅宗人教人,强调“自度”,所谓“见自性清净,自修自作法身,自行佛行,自成佛道”,说的都是凭借自己、依靠自己、成为真正的自己的意思。在他们看来,净土就在心中,一旦心净土净,当前无异西方,反对到外面去求什么净土。所以,禅宗的特征也被概括为“教外别传,不立文字,直指人心,见性成佛”318。“教外别传”指在言语、经书等有形传授之外,别有“心印”,禅宗人强调这种非言语、非经书的心传方式。到了后世,禅家接引学者,往往不明白指点,而纯任机锋领会。比如,有僧人问洞山(807-869):“如何是佛?”他回答说:“麻三斤。”这一所答非所问的回答,不是要问者在语言文字上用心,甚至连问者流于语言文字的问题都被挡了回去,以使问者言语道断,心行处灭,重新反观自我本心。听者如真能对问题的源头等处有觉悟,便找到了成佛的本原。禅宗修行,不局限于静坐,而是在日常生活中,知行合一。直截了当把握到成佛的根源以后,在现实生活中,行住坐卧,道法流通,形成一种随缘任运的生活态度,“饥来吃饭,困来即眠”,“平常心是道”,自然将“禅”的意味体现出来。319禅宗“即心即佛”说,用形而上学的思辨方式,对长久困扰佛教各派的根本问题——现实的人凭借什么和如何成佛——作了直截了当的揭示与解决,是中国佛教对佛教思想做出的特别贡献,也是中国佛教思想发展水到渠成的结论。后来中国佛教思想再难有新的开拓,不是没有道理的。“顿悟”说则只是对南北朝时期竺道生“顿悟”说的继承与发挥而已。禅宗在中国佛教各宗派中,对中国思想文化有非常重要的影响。比如,在哲学思想上,宋、明理学的代表人物如周敦颐、朱熹、程颐、程颢、陆九渊、王守仁等理学大家们,无不从禅宗思想中汲取理论营养。禅宗思想也是近代著名思想家如谭嗣同、章太炎等的学术思想渊源之一。
第二节 城市群城市基本面研判
A.人口发展潜力人口是城市发展的基础,也是房地产发展的重要支撑。我们从人口发展基数和人口发展结构等层面研判城市人口发展潜力。关中城市群10个城市人口基数均值为413万人。人口指数TOP3城市为:西安、渭南、咸阳。从人口总量看,关中城市群常住户籍比为0.98,属于人口流出城市群。常住户籍人口比≥1以上的城市有4个;从人口分布看,户籍及常住人口均超过500万人的城市有3个,为西安、渭南、运城。从小学生2016年在校生人数看,关中城市群2016年小学生在校人数为253万人,占全国小学生在校人数9913万人的2.6%,远低于城市群占全国总人口比重11%的水平;关中城市群10个城市小学生在校生人数总涨幅为-4%;重点关注城市西安、天水、渭南。中小学在校生人数从某个维度上代表这个城市刚需和刚改家庭的规模。关中城市群城市中小学在校生人数均值47万人,超过100万人的城市有:西安,该城市的改善型购房需求较强。关中城市群10个城市城镇化率在53%以上的城市共2个,分别为西安、铜川;10个城市2016年城镇化率增幅在-5.63%—2.27%之间,平均城镇化率增幅为1.1%。商洛城镇化率呈现负增幅,西安因原有城镇化率水平较高,增幅缓慢,增幅达到1%。非公就业人口占比体现城市经济的活力和可持续性。关中城市非公就业人口占比中位值为13%,高于20%的城市非公就业人口活力较强,除天水、咸阳、渭南、运城外,均高于20%。B.经济发展潜力经济是城市发展的主要驱动力,也是房地产发展的重要支撑。我们从城市经济总量基数、人均收入基数、经济发展结构与活力、城市财力水平等层面综合研判城市经济发展潜力。关中城市群城市经济总量基数均值为1428亿元,人均收入基数均值为27470元。经济指数TOP3的城市为西安、宝鸡、咸阳。关中城市群10个城市中GDP超过均值1643亿元的共有3个,其中、超过5000亿的1个,为西安;一般预算收入的均值为139亿元,高于均值的城市共有3个,分别为西安、宝鸡、商洛。关中城市群整体第三产业增加值占GDP比重为45%,低于全国51.6%的平均水平;从产业发展潜力看,10个城市中,城市第三产业占GDP比重>城市群整体占比45%的有4个,为西安、运城、临汾、天水;城市第三产业占GDP比重超过50%的有1个,为西安。城市群人均城镇居民可支配收入均值为27470元,低于全国人均城镇居民可支配收入33616元;城市群中有5个城市高于城市群均值,分别为西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南。城市群城镇在岗职工平均工资的均值为52012元,超过均值的城市共有4个,分别为西安、宝鸡、铜川、平凉。关中城市群整体人均住户存款余额为3.25万元,高于整体水平的城市有5个,分别为西安、咸阳、临汾、宝鸡、铜川。上市公司数量的多少是反映一个城市经济活力的重要指针。关中城市群A股上市公司数量相对较少,主要集中在西安;30家以上有1个城市,西安城市经济活力较强。知名大学的创新活力影响和带动城市的创新活力水平。关中城市群“双一流”大学共有5所,都分布在西安,代表西安创新活力较强。关中城市群人口与经济沿均衡线发展,均衡线以下且偏离越大的城市更应该关注产业发展,其中天水、渭南等城市要重点关注新产业进驻,有可能会带来城市发展的巨变;均衡线以上且偏离越大的城市更应该关注人口政策,其中西安等城市要重点关注人口政策变化带来的人口集聚,有可能会带来人口短时膨胀。C.市场容量市场容量指数重点考察城市市场销售规模水平、去化周期及房企进驻,是城市房地产发展的安全边界。该指数我们从市场容量、供地面积、购买能力、房企进驻热度等层面综合研判房地产市场安全属性。关中城市群城市市场容量基数均值为215万㎡。市场容量及安全指数TOP3的城市为:西安、宝鸡、运城。关中城市群10个城市2015-2017年商品住宅市场平均年成交面积为2805万㎡;西安住宅成交面积分别为1544万㎡,其销售面积占整个关中城市群成交总量的55%;除西安外,其他城市商品住宅成交面积均在300万㎡下。关中城市群10个城市2015-2017年三年平均土地出让住宅总建设面积为2887万平米,平均成交楼面均价为587元/㎡。市场容量从商品住宅销售面积和常住人口两个维度考虑。人口规模较大且距离轴线向下偏离越大代表市场潜在容量越大。重点关注城市有渭南、临汾、天水等。(其中,西安商品住宅销售面积1544万平米,常住人口规模883万人)D.城市发展潜力城市发展是城市的未来趋势,也是房地产发展迈向美好生活的主要路径。我们从城市配套、交通、旅游、规划等层面综合研判城市发展潜力。关中城市群城市发展指数TOP3的城市为:西安、咸阳、宝鸡。①城市配套与环境:城市配套的好坏直接制约着城市整体房地产发展水平,尤其是重要的医疗、教育等配套资源,第一新财经发布的《中国城市再分级》,把城市从商业资源集聚度、城市枢纽性、城市人活跃度、生活方式多样性、未来可塑性进行了重新评价和定位,具有很好的参考价值。但本书仅从影响房地产市场选择最直接的几个指标进行论证。从最直接影响房地产的医疗教育配套来看,关中城市群中三甲医院共有44所,占全国三甲医院总数1599所的3%;大专院校81所,占全国大专院校总数2631所的3%。②城市交通:城市是整个区域交通的枢纽,其交通的便利度和通达性是我们关注的重点。城市轨道交通是大城市房地产市场的重要助推器,影响大城市的板块市场,但本书重要研究城市之间的房地产市场对比,故暂未把城市轨道交通纳入研究范围。整体看来,关中城市群地处我国内陆中心,是亚欧大陆桥的重要支点,是西部地区面向东中部地区的重要门户。贯通西部地区的南北通道和新亚欧大陆桥在此交汇,以西安为中心的“米”字型高速铁路网、高速公路网加快完善,国际枢纽机场和互联网骨干直联点加快建设,全国综合交通物流枢纽地位更加凸显。机场方面:咸阳机场是中国主要的干线机场,是我国十大机场之一,也是民航总局规划的八大枢纽机场之一;公路与铁路:关中城市群中公路线路呈“米”字形,横向主要为沪陕高速、连霍高速;纵向主要为京昆高速、包茂高速和福银高速;铁路线路呈“大”字形。横向主要为陇海铁路、宝中铁路和大西铁路。关中城市群中西安的交通便利度明显优于其他城市。3 旅游商务:关中城市群南依秦岭、东跨黄河,具有独特的文化和地理标识,发源和兴盛于此的始祖文化、汉唐文化是中国元素的重要组成。西安、咸阳、宝鸡、天水、平凉、运城、临汾等城市历史悠久,拥有大量珍贵的历史文化遗产和丰富的人文自然资源。城市群内各城市文化同源、人缘相亲、民俗相近、交流合作密切、区域认同感强。旅游反映了城市休闲配套资源情况和因旅游带来的短时流动人口流向。关中城市群2016年旅游人次达4.98亿人,关中城市群2016年旅游收入3638亿元;其中,西安为重要的旅游城市,单个市旅游人次占整个关中城市群的21%;关中城市群2016年人均旅游消费731元,超过整体水平的城市有4个,分别为西安、运城、渭南、临汾。关中城市群共有4A级以上景区108个,占全国4A级以上景区1335个的8%。四星级以上酒店483个,其中四星级以上酒店达到200家以上的城市有1个,为西安,其余均在100以下。④产业发展:产业是人口集聚的主要因素,产业反映了城市经济支撑资源情况,产业的规划发展状态可以带动人口的流向。关中城市群工业体系完整,产业聚集度高,是全国重要的装备制造业基地、高新技术产业基地、国防科技工业基地。航空、航天、新材料、新一代信息技术等战略性新兴产业发展迅猛,文化、旅游、物流、金融等现代服务业快速崛起,产业结构4正在迈向中高端。西北唯一的自由贸易试验区和一批国家级产业园区,为现代产业发展提供了重要平台和载体。关中城市群城市基本面综合排名TOP3的城市为:西安、渭南、咸阳。处在城市发展较好区、适中区、较差区的城市个数比为3:4:3。
名酒大众酒痛点即是做点
在茅台的带领下,名酒大众酒的战略重视程度被提升了几个级别。总的来说,名酒大众酒要成为大众酒的主角还尚需时日,不过现在看名酒大众酒的机会还是很多的。对于经销商来讲,名酒大众酒在企业战略的作用下,选择一款有前景的名酒大众酒也是重要战略。在眼花缭乱的名酒大众酒战略大潮中,经销商正在经历名酒大众酒战略落地的五大痛点及五大做点。只要把握好五大痛点和五大做点,经销商就能在热潮中平步青云。
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